Conheça e defenda seus direitos
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Hoje Dia Internacional do Consumidor e a data em que o Portal do Consumidor completa 15 anos.

Graas ao Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor – CDC, h 26 anos em vigor, podemos comemorar inmeros avanos. Muitas instituies e pessoas contriburam para que o CDC se tornasse uma lei exemplar, inspirando as normas de vrios outros pases.

Entretanto, os altos ndices de reclamaes registrado nas entidades de proteo e defesa do consumidor demonstram o quanto ainda temos a conquistar. O consumidor bem informado sobre seus direitos e deveres fundamental para impulsionar esse processo de melhoria.

consumiroinformado inegvel que o cidado brasileiro sabe defender melhor seus interesses nos dia atuais, agindo de forma cada vez mais vigilante e mais consciente nas relaes de consumo. Essa atitude, mais ativa e cidad, fomenta o aprimoramento do nosso trabalho e induz melhoria da qualidade dos produtos e servios disponveis no mercado.

Assim, queremos aproveitar a ocasio para registrar o nosso ?muito obrigado? a esses consumidores que defendem seus direitos e contribuem para melhorar a vida de todos os brasileiros. Sem essa participao, denunciando os problemas que identifica nos produtos e servios e compartilhando nossas informaes nas redes sociais, seria impossvel ter chegado at aqui.

Comprometidos com a misso de orientar o consumidor e de dar publicidade a aes que possam contribuir pararelaes de consumo mais equilibradas, adequadas decises de compra, reduo de riscos ambientais e o fortalecimento da cidadania, compartilhamos os trs temas que foram mais acessados pelos usurios do Portal no ltimo ano.

Aluguel de imvel: Aluguel: tudo que voc precisa saber sobre desocupao do imvel.

Produto com ?defeito?: Produto novo apresentou problema? Saiba quais so os seus direitos.

Assistncia tcnica: Tudo que voc precisa saber sobre assistncia tcnica.